au光解約金を抑える！賢い手続きガイド 1

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au光解約金を抑える！賢い手続きガイド

2024年6月5日

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こんにちは。

サイト運営者の「のい」です。

今回は、光回線：【auひかり】の「解約金」についてです。

インターネットの契約解除を考えているあなたにとって、au光の解約金は重要なポイントです。

この記事では、au光の解約金に関する基礎知識から、解約金の負担を軽減する可能性とその条件、そして解約手続きを進める際の連絡先と流れまで、au光を解約する際に知っておくべき全ての情報を提供します。

さらに、数ある光回線サービスの中でもau光をおすすめする理由にも触れて、あなたの次のステップを明確にするための情報をお届けします。

記事のポイント

au光の解約金が発生する状況とその計算方法
解約金を軽減するための条件と可能性
au光解約の際に必要な連絡先と手続きの流れ
au光を推奨する理由とそのメリット

Table of Contents

au光解約金の基礎知識

ポイント

au光の解約金いくらかかるの？
au光のマンションタイプ解約金の計算方法
au光の解約金明細の確認手順
au光の解約金負担の可能性と条件
au光の解約金や撤去費用について
au光の解約金補填サービスの概要

au光の解約金いくらかかるの？

【auひかり】の解約金は、契約しているプランや加入期間、さらには解約を行うタイミングによって金額が大きく異なります。例えば、au光の「ずっとギガ得プラン」で3年間の最低利用期間を設定している場合、この期間内に解約をすると16,500円の解約金が発生することがあります。

しかし、更新月に解約をすれば解約金は不要です。

また、マンションタイプで「お得プランA」に加入しているユーザーが更新月以外で解約を行った場合、最大で7,700円の解約金がかかることが予測されます。さらに詳細には、解約金の額はau光の利用開始からの経過期間に応じて段階的に減少していきます。

例えば、1年未満での解約であれば全額、1年以上2年未満では半額、2年以上であれば1/4となるケースもあります。

このように解約金の計算は複雑であり、正確な金額を知るには契約書類の確認や、auの公式サイトで提供されている解約金シミュレーターを利用する、またはauカスタマーサポートに直接問い合わせることが推奨されます。

これらの手段を用いることで、具体的かつ正確な解約金の額を予め把握しておくことが可能です。

サービス名	契約タイプ	更新単位	新規申込み期限	契約解除料（税込）	特記事項
ずっとギガ得プラン	自動更新	3年	2022年6月30日	16,500円	2022年7月1日以降は4,730円。更新月の当月、翌月、翌々月は除く。
ギガ得プラン	自動更新	2年	2022年6月30日	10,450円	2022年7月1日以降は4,460円。更新月の当月、翌月、翌々月は除く。
標準プラン	なし	-	-	0円	解約・プラン変更しても契約解除料はかからない。
お得プラン（マンションタイプ）	自動更新	2年	2022年6月30日	10,450円	2022年7月1日以降は2,730円。更新月の当月、翌月、翌々月は除く。
お得プランA （マンションタイプ）	自動更新	2年	2022年6月30日	7,700円	2022年7月1日以降は2,290円。更新月の当月、翌月、翌々月は除く。
標準プラン（マンションタイプ）	なし	-	-	0円	解約された場合の契約解除料は発生しない。一部プロバイダは6カ月の最低利用期間あり。
初期費用	分割払い解約時	-	-	残額一括請求	2018年3月1日以降の申し込みは撤去工事費31,680円。2022年7月1日以降の申し込みでも同額。撤去工事不可の場合は維持費相当を支払い。
auスマートバリュー	セット割	-	-	-	auスマートフォンとのセット利用で割引あり。
自宅セット割インターネットコース	セット割	-	-	-	UQ mobileとのセット利用で割引あり。
auまとめトーク（無料通話）	セット利用	-	-	-	au携帯電話とauおうち電話のセットで国内通話が24時間無料。
KDDIまとめて請求	請求書まとめ	-	-	-	「auひかり」とauケータイの料金を1枚の請求書にまとめることができる。

au光のマンションタイプ解約金の計算方法

au光のマンションタイプを解約する際の解約金計算は、契約の種類や期間に加えて、適用されている割引やキャンペーンの条件によって複雑になることがあります。

通常、マンションタイプの解約金は、契約している月額基本料金の1～2ヶ月分が一般的な計算基準です。

しかし、特定のキャンペーンでの割引が適用されている場合、割引後の料金ではなく、割引前の基本料金が解約金の計算基準となることもあるため注意が必要です。

月額料金が4,000円のプランに2年契約で加入し、1年で解約する場合、一般的には8,000円の解約金が発生しますが、特定のキャンペーンで月額料金が実質2,000円になっていた場合でも、解約金の計算は割引前の金額で行われることが多いです。

解約月が契約更新月と重なる場合、契約解除料が免除されることもありますが、これはプロバイダや契約条件によって異なります。

解約を検討しているユーザーは、まず自身の契約内容を確認し、au光公式サイトやカスタマーサービスにて解約金の具体的な計算方法や金額を確認することをお勧めします。

この情報は、解約を検討する際の重要な判断材料となります。

また、キャンペーンの適用状況や契約時の特典内容を改めて確認することで、想定外の解約金が請求される事態を避けることが可能です。

au光の解約金明細の確認手順

au光の解約金に関する明細を確認する手順は、以下の通りです。

まず、My auまたはauの公式オンラインサービスにアクセスし、契約者情報を入力してログインします。

次に、サービスメニューから「契約内容の確認」や「料金の詳細」などのセクションを選択し、解約金に関する情報を探します。

解約金の明細には通常、以下のような項目が含まれます：

契約解除料：
・契約期間内に解約する場合に発生する料金
工事費用の残債：
・分割で支払いを行っている工事費用の未払い分
撤去工事費：
・物理的な設備撤去が必要な場合の費用

これらの情報は、契約時に設定したパスワードやセキュリティ情報が必要となりますので、ログイン情報は紛失しないよう管理してください。

また、解約金が発生する場合、その支払い方法や期日についても明細書上で確認できます。

これらの情報は、解約を検討している際の計画を立てる上で重要ですので、何か不明点があれば、auカスタマーセンターに直接問い合わせをすることをお勧めします。

解約金の明細を確認する際には、以下の点に注意してください：

明細の表示には、ログイン後の契約者認証が必要
明細はPDF形式で提供されることが多いため、PDFリーダーソフトウェアが必要
明細書に記載されている内容は、契約内容や適用される割引によって異なる場合がある

明細書の確認は、契約者自身が行うものですが、解約に際してはau光の規約や条件を再度確認し、予期せぬ解約金に驚かないようにするためにも、細心の注意を払いましょう。

au光の解約金負担の可能性と条件

解約金負担の可能性を回避するには、au光サービスの契約条件を正確に理解し、戦略的に解約を計画することが重要です。

以下に、解約金負担を避けるための具体的な条件と状況を示します。

契約更新月に解約する：
・au光の契約は通常、2年または3年の自動更新契約
・更新月に解約すれば、契約解除料が発生しない期間が設けられている
・3年契約の「ずっとギガ得プラン」では、契約期間終了後の特定の2か月間がその期間にあたる
長期契約割引の適用：
・長期にわたってサービスを利用することで、毎月の料金から割引を受けられるプランがある
・これらのプランでは、解約金が割引または免除されることもある
特定キャンペーンの適用：
・契約する際に提供されるキャンペーンによっては、解約時に違約金が免除される特典が含まれている場合がある
・このようなキャンペーンは期間限定で提供されることが多いため、契約時にその条件を確認し、文書で記録しておくことが重要
その他の条件：
・一部のプロバイダでは、引越しを伴う解約の場合、新居でも同じプロバイダを利用することで解約金が免除されるオプションを提供
・災害など特殊な状況下での解約についても、違約金が免除されるケースが存在する

これらの条件を満たすことによって、解約金負担を避けることが可能です。

しかし、これらの条件が適用されるかどうかは、契約時のプランやプロバイダ、さらには契約時に提供されていたキャンペーンの内容によって異なります。したがって、解約を検討する際には、これらの条件を再確認し、必要な場合はauのカスタマーサポートに相談することをお勧めします。

解約金負担の条件は、au光の規約に明記されているため、契約書や規約の詳細を再確認することが重要です。解約金が発生する場合の金額や、支払い方法についても契約内容を確認し、準備を整えておくことが望ましいでしょう。

au光の解約金や撤去費用について

au光のサービスを解約する際には、解約金の他に撤去費用が発生する可能性があります。

この撤去費用は、お客様の自宅や事業所に設置された光ファイバーケーブルや関連機器を安全に取り外し、回収するために必要な費用です。撤去作業が専門的な技術を要するため、これには追加のコストがかかる場合があります。撤去費用の額は、設置された機器の種類や撤去の難易度によって異なりますが、一般的には数千円から数万円の範囲で請求されることが一般的です。

光ファイバーケーブルの撤去には、標準的に約10,000円から30,000円程度が相場とされていますが、これは物件の構造や設備の配置によって変動する場合があります。

しかし、特定の条件下では、これらの撤去費用が免除されることもあります。例えば、長期間にわたってサービスを利用した場合や、特定のプロモーションの適用を受けている場合などです。

また、au光のサービスを新居でも継続することで、撤去費用が免除されるオプションが用意されていることもあります。

撤去費用の免除条件は、契約時の規約や契約更新時のプロモーション内容によって異なるため、解約を検討する際には、au光のカスタマーサポートに直接問い合わせるか、My auなどのオンラインサービスで詳細を確認することが推奨されます。

このように事前に正確な情報を把握しておくことで、予期せぬ出費を防ぐことが可能となります。

au光の解約金補填サービスの概要

解約金補填サービスは、au光を解約する際の負担を軽減するために設計されています。このサービスを活用することで、ユーザーは解約金の全額または一部を補填してもらうことができます。

例えば、au光から他のインターネットサービスプロバイダーに乗り換える際に適用されるケースがあります。補填サービスの内容には、乗り換え先のプロバイダーが解約金相当額をキャッシュバックするものや、特定の条件下で新規契約を結ぶことによって解約金を免除するオファーなどが含まれます。

キャッシュバック額はプロバイダーによって異なり、一般的には10,000円から最大で契約解除料全額に相当する金額が設定されています。このような補填サービスを受けるには、いくつかの条件があります。

一定期間内に新しいサービスへの申し込みを完了させる、特定のプランに加入する、または特定のキャンペーン期間中に申し込むなどの条件が設けられていることが多いです。

また、解約金の補填を受けるためには、事前に必要な書類を提出する必要があることもあります。

これには、解約金が発生したことを証明する書類や、新しいサービスプロバイダーとの契約書が含まれることがあります。

ユーザーが補填サービスを利用する際には、各サービスプロバイダーの利用規約を詳細に確認し、申込条件や利用期間、必要な手続きを把握しておくことが重要です。特に、キャッシュバックの受け取りには期限が設けられている場合が多いため、期限内に適切な手続きを行わなければ、補填を受けられないこともあります。

au光の解約を検討する際には、こうした補填サービスを有効活用することで、解約に伴う金銭的な負担を大幅に削減することが可能です。

解約金補填サービスに関する最新の情報は、定期的に変更されることがあるため、最新のキャンペーン情報を確認することも忘れずに行いましょう。

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au光解約手続きのステップ

ポイント

解約時の連絡先と手続きの流れ
解約時の電話番号と注意点
解約金、確認のための準備
解約金はいつ支払う？タイミングの把握
au光とソネット解約金の特例
撤去費用・・・免除の条件
解約金は高い？削減策を解説
解約時違約金の確認ポイント
au光解約金を抑える！賢い手続きガイド　ポイント！

解約時の連絡先と手続きの流れ

au光の解約をスムーズに行うためには、適切な連絡先と手続きの流れを正確に理解することが不可欠です。

通常、解約プロセスはauの公式ウェブサイトや契約書類に記載されているカスタマーサポートの連絡先に連絡することから始まります。この時、解約に関する通知を行い、解約手続きの開始をリクエストします。

連絡先は、au光サービスを提供するKDDIのカスタマーサポートであり、電話番号やオンラインフォームが用意されています。例えば、電話での解約手続きを希望する場合、フリーダイヤル0077-7-111や、au携帯電話からは157（無料）を利用することが一般的です。

オンラインでの手続きを希望する場合は、My auにログインしてサービスの解約を申し出ることができます。

解約の意志を伝えた後、auからは解約に関する具体的な指示が与えられます。これには、レンタル機器の返却方法や、最終請求金額の支払い方法、解約金の確認方法などが含まれます。

レンタル機器の返却に関しては、auから送られてくる返却用の着払い伝票を利用して、指定された期間内に機器を返却する必要があります。

また、最終請求金額は、解約が完了した後の最後の請求になり、解約金を含む場合がありますので注意が必要です。

以下は、フローです。

手続きの流れを追うことで、解約時に発生する問題を避け、手続きを円滑に行うことができます。それぞれのステップで必要な書類や情報を事前に準備し、問い合わせる際には契約者情報を正確に伝えることが大切です。このプロセスを通じて、au光の解約を確実に完了させることができます。

解約時の電話番号と注意点

au光のサービスを電話で解約する場合、正確な連絡先の確認が第一歩です。解約専用の連絡先は、通常、契約時に受け取った公式の書類や、My auのオンラインポータルで提供されています。

一般的な連絡先はKDDIのカスタマーセンターであり、フリーダイヤル0077-7-111や157（au携帯電話からの場合は無料）が用いられます。解約の電話をする際には、いくつかの注意点があります。

まず、電話対応は定められた受付時間内でのみ行われるため、受付時間を事前に確認し、適切な時間帯に電話をかける必要があります。

受付時間は通常、平日および土日祝日を含む広範な時間帯で対応していますが、変更になることもあるため、最新の情報を公式ウェブサイトで確認することが重要です。

また、電話での解約手続きは混雑時には相当な待ち時間が発生する可能性があるため、十分な時間的余裕を持って手続きに臨むことが望ましいです。

解約手続きを円滑に進めるためには、契約者情報やau光の契約番号、パスワードなど、必要な情報をあらかじめ準備しておくと良いでしょう。電話をかける際には、オペレーターに解約の意志を明確に伝え、必要な指示を受け取ります。機器の返却や最終請求金額の確認など、解約に伴う手続きの詳細をしっかりと確認し、指示に従って手続きを進めてください。

これらの手順を適切に実行することで、解約関連の問題を未然に防ぎ、スムーズな解約を実現できます。

解約金、確認のための準備

au光の解約金を正確に知るためには、契約者情報や契約内容に関する詳細な把握が不可欠です。これには、契約当初に受け取った契約書類、毎月の料金請求書、さらにはオンラインで契約情報にアクセスするためのMy auのIDとパスワードなどが含まれます。

特に、解約金には契約プランや契約期間、割引サービスの適用など、さまざまな要因が関わってきますので、これらの情報を正確に把握しておくことが、解約手続きをスムーズに進めるための鍵となります。

解約金の具体的な計算方法や金額は、au光の公式ウェブサイトやカスタマーサービスに問い合わせることで確認できますが、問い合わせの際に必要な情報が手元にあることで、手続きが迅速に行われます。

また、解約金の計算は、契約状況に応じて複雑になる可能性があるため、解約を検討している場合は、できるだけ早めにこれらの準備を始めることを推奨します。加えて、解約金がどのように構成されているか、どのような状況で追加の費用が発生するのかを事前に理解しておくことも重要です。たとえば、撤去工事費や未払いの工事費残債など、解約金以外にも考慮すべきコストが存在する場合があります。

これらの費用については、au光の利用規約や、契約時に受け取った明細書で確認することが可能です。したがって、au光の解約金を確認するには、次のステップを踏むことをお勧めします：

契約書類、料金請求書、My auのアカウント情報を準備
公式ウェブサイトやカスタマーサービスにアクセスし、解約金の計算方法と具体的な金額を確認
解約金以外の追加費用についても確認し、全体的な解約時の費用を把握

これらの準備を整えることで、解約に関する疑問や不明点をクリアにし、解約プロセスを円滑に進めることができます。もし不確実な点があれば、au光のカスタマーサポートまで直接お問い合わせください。

解約金はいつ支払う？タイミングの把握

au光の解約金の支払いタイミングは、解約手続きの進行状況によって異なります。通常、解約申し出の後、最終的な利用料金と共に請求されます。この解約金は、解約月の翌月、または翌々月の請求書に反映されることが一般的です。

たとえば、6月に解約の申し出をした場合、7月もしくは8月に解約金が含まれた請求書が発行され、その月の支払期限までに解約金を支払う必要があります。au光の場合、契約プランによっては特定の期間内に解約すると違約金が免除される特典が設けられていることもあります。

例えば、契約更新月での解約や一定期間以上の継続利用が条件となっている場合があります。そのため、解約を検討している場合は、契約プランの詳細やキャンペーン条件を事前に確認し、可能な限り違約金が発生しないタイミングで解約手続きを行うことが賢明です。

また、au光の解約金に関しては、以下の点に注意が必要です：

解約手続きを開始する前に、解約金の詳細をau光のカスタマーセンターまたはMy auのウェブサイトで確認
解約月が確定したら、最終請求に解約金が含まれているかをチェック
違約金の支払いが確定した場合は、請求書に記載された期限内に支払う

具体的な数字や詳細については、お客様の契約内容や解約時の状況によって異なるため、解約を検討している場合は早めにau光のカスタマーサポートに相談することをお勧めします。これにより、予期せぬ解約金の請求を避け、スムーズな解約プロセスを確保することができるでしょう。

au光とソネット解約金の特例

au光とソネットが提供するプランには、特定のプロモーションや契約条項に基づいて、解約時の金銭的負担を軽減する特例が設けられていることがあります。この特例には、契約期間の完了、特定のキャンペーン期間中の加入、または特定のサービスパッケージへの登録など、適用条件が設定されています。

たとえば、ソネットとのプランで2年縛りの契約を結んでいた場合、その期間を全うしたユーザーは解約金が発生しない、または免除されることが一般的です。これらの特例が適用されるかどうかは、au光とソネットの契約時の文書や提供されたキャンペーンの詳細、利用規約を慎重に確認することで把握できます。

加えて、特例が適用されるかを確認する際には、以下の点に留意すると良いでしょう：

契約時に受けられたキャンペーンの内容とその適用条件
契約期間内での解約に対する明確な規定
解約金の減額や免除が適用される期間や条件

もし解約金の特例が適用される条件を満たしている場合でも、解約に際しては、以下のステップで手続きを進めることが推奨されます：

ソネットまたはau光のカスタマーサービスに連絡を取り、解約金の特例に関する質問を明確にする
解約金の特例適用に必要な書類がある場合は、それらを用意する
解約手続きを正式に行う前に、解約金の特例が適用されることを書面で確認

最終的には、au光とソネットの契約条件や提供されたサービスの種類によって、解約金の特例の詳細が異なるため、解約を考えている場合は、早めに正確な情報を得るためにカスタマーサポートに相談することが賢明です。

これにより、無駄な費用を支払うことなく、スムーズにサービスの解約を進めることができるでしょう。

au光の撤去費用・・・免除の条件

au光の撤去費用は、ユーザーが様々な条件を満たした場合に免除されることがあります。例えば、契約期間を満了したユーザーや、特定のプロモーションの条件に合致する場合、撤去費用がかからないことがあります。

このような免除条件には以下のようなものが含まれます：

契約の最低利用期間を満了している
au光の特定のプロモーションやキャンペーンに参加していた
au光を引き続き利用するための新規契約を行い、移転や再契約の際に特典として撤去費用が免除される

撤去費用の免除を確実に受けるためには、以下の手順を踏むことが推奨されます：

契約書類やプロモーションの詳細を事前に確認し、撤去費用に関する記載をチェック
auカスタマーサポートに直接問い合わせ、自分の契約状況に応じた撤去費用の免除条件を確認
オンラインのMy auアカウントを通じて、契約やキャンペーンの詳細を再確認

撤去費用の免除は、ユーザーにとって非常に有利な条件ですが、適用されない場合の撤去費用は数万円に上る可能性があります。したがって、解約や移転を検討している場合は、早めに正しい情報を得ておくことが大切です。

また、撤去費用が免除されるかどうかは、契約内容やプロモーションの詳細によって異なるため、具体的な免除条件はauカスタマーサポートに直接確認するのが最も確実な方法と言えるでしょう。

au光の解約金は高い？削減策を解説

au光の解約金が高額に感じる場合、削減するための具体的な策をいくつかご提案します。まず、契約更新月に解約することで違約金が発生しない、または減額される可能性があります。契約書やサービスの利用規約を確認し、自動更新期間や最低利用期間を把握することが重要です。

au光の「ずっとギガ得プラン」では、3年間の自動更新サービスに加入している場合、更新月である37か月目や73か月目に解約を行うと違約金が免除されます。更新月外での解約の場合は、解約金が最大16,500円発生する可能性があります。

また、他社サービスへの乗り換えを検討している場合、多くのプロバイダは乗り換えを支援するキャンペーンを提供しています。これらのキャンペーンを利用することで、解約金相当額をキャッシュバックされることも少なくありません。たとえば、一部のプロバイダは最大100,000円までの違約金をサポートするプランを提供しており、条件を満たせば解約金を負担せずに済むことがあります。

長期割引の適用も解約金削減の一つの方法です。au光を継続して利用していると、一定期間後に長期利用割引が適用されるケースがあります。この割引を利用している場合は、解約金が減額される可能性があるため、割引の条件を確認しましょう。

解約金の削減は、少しのリサーチと計画で実現可能です。解約を検討している場合は、これらの削減策を検討することで、経済的負担を軽減することができるでしょう。しかし、これらの削減策を利用するには、各種条件や期限があるため、事前にしっかりと確認しておくことが肝心です。

au光の解約時違約金の確認ポイント

au光を解約する際、違約金の発生を確認することは非常に重要です。違約金は、ご契約のプランや利用期間、適用されている割引などに基づいて計算されます。解約金の請求は、解約手続きが完了した後の最終請求に含まれることが一般的です。この請求は、解約月の翌月末にauからの通知で確認できます。

解約時の違約金については、My auにログインするか、カスタマーサポートに電話で直接問い合わせることにより、事前に把握することが可能です。その際には、契約者IDやパスワードが必要となるため、これらの情報を手元に準備しておくことを推奨します。

また、違約金の詳細を確認することで、解約手続きをよりスムーズに行うことができます。

au光をおススメする理由は？

au光をおすすめする理由は、その高速なインターネット接続と、充実したサービスオプションにあります。まず、au光は最大速度が1Gbpsを超えるプランを提供しており、大容量のデータのアップロードやダウンロード、高画質なストリーミング、快適なオンラインゲームといった高速インターネットが求められる用途に対応しています。

au光はスマートフォンや他のauサービスとのセット割引が豊富で、auユーザーであればさらにお得にサービスを利用することができます。家族全員がauユーザーであれば、その割引額はさらに増え、月々の通信費用を大幅に節約できる可能性があります。

au光は安定した通信品質が期待でき、サポート体制も整っているため、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。提供される追加サービスには、セキュリティ対策ソフトウェアや、家族のインターネット利用を管理するためのペアレンタルコントロール機能などもあり、安心してインターネット環境を構築することができます。これらのメリットに加え、au光は全国各地で利用可能であり、新しい住まいへの引っ越しや、生活スタイルの変化に柔軟に対応しています。

高速で信頼性のあるインターネット接続、コストパフォーマンス、そして充実したサポート体制を求めるならば、au光は非常に魅力的な選択肢の一つと言えるでしょう。