もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態

こんにちは。

サイト運営者の「のい」です。

今回は、ここ数年で需要が伸びてきている

「退職代行サービス」

についてです。

退職を考えているけど、

「退職代行はもったいない」

と感じている方々へ。

市場での悪評や断片的な情報に惑わされることなく、
退職代行サービスの実態を見極めることが重要です。

一部には

「退職代行やめとけ」

という声もありますが、それは状況や個人の価値観の違いから
生じる意見の一つに過ぎません。

また、「退職代行クズ」

と非難する声もありますが、
それはサービスの利用者に対する誤解や偏見に基づくものであり、
利用者数の増加はこのサービスが多くの現代労働者にとっての
選択肢となっていることを示しています。

では、退職代行はどんな人が利用しているのでしょうか？

本記事では、退職代行の利用者層から、
このサービスがなぜ「もったいない」と思われがちなのか、
その実態と正しい理解について詳しく掘り下げていきます。

記事のポイント

退職代行サービスが提供する実際の利点とその利用価値
退職代行が「もったいない」と思われがちな理由とその背後にある誤解
退職代行サービスを利用する人々の多様な背景と動機
退職代行利用者の増加傾向とその社会的な影響と意義

Table of Contents

退職代行はもったいない？その真実を解説

ポイント

退職代行を利用する社員の実情
退職代行を利用するのは頭おかしいとの偏見を考察
退職代行がダメな理由は？正当な利用を検証
退職代行トラブル事例から学ぶ
辞めさせ屋は違法ですか？法的視点から

退職代行を利用する社員の実情

もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態 2 — **利用者の6割以上がサービス内容に“満足”と回答**

出典元：【退職代行の情報サイト辞めエール調べ】

退職代行サービスが使われる背景には、
労働者の厳しい労働環境や社内の人間関係の複雑さがあります。

日本の働く人の約60%が、
職場での人間関係にストレスを感じているというデータがあります。

実際に、精神的な負担が原因で、年間約30万人が心の病を抱え、
うち10万人以上がうつ病と診断されています。

このような状況の中、退職代行を利用することで、
多くの労働者は心理的な重圧から解放され、
退職プロセスをスムーズに進めることができます。

実際に、退職代行を利用した労働者の中には、
サービス後のフォローアップ調査で、

約90%が「退職代行サービスを利用して良かった」

と回答しています。

これは、直接対面で退職を申し出ることの精神的負担を軽減し、
退職後の新たなステップに集中できるようになったことを示唆しています。

また、退職代行を利用することで、
約70%の人が退職後の計画を立てやすくなったと感じており、
その結果、再就職やキャリアチェンジなどの次のステップに移るまでの平均期間が、
自力で退職した場合の約2ヶ月に対し、
1ヶ月半と短縮されています。

退職代行サービスはただの退職手続きの代行を超え、
労働者のキャリアパス形成にも寄与していると言えるでしょう。

退職代行を利用するのは頭おかしいとの偏見を考察

退職代行サービスに対して

「頭おかしい」

という偏見は、一部に存在するものの、

これはサービスの本質を見誤った誤解に他なりません。

実際に、退職代行は労働者の権利を守り、
より良い労働環境への橋渡しをする重要な役割を担っています。

専門的な観点から見れば、

退職代行サービスは法的に保護された労働者の

「退職の自由」を行使するための合法的な手段です。

具体的な数字で見ると、日本の労働基準法は、
雇用契約において、期間の定めのない労働者が
いつでも退職の意思表示をすることができると規定しています。

しかし、労働者が直面する職場での
パワーハラスメントや過度なストレスは、
退職を望む個人がこの権利を行使することを困難にしています。

退職代行サービスを利用した人の中には、
これらの問題から解放され、
精神的な健康を取り戻すケースが少なくありません。

「退職代行頭おかしい」という表現は、
退職代行の利用者が増加している現代社会において、
旧来の退職観を持つ世代との価値観のずれを示しているかもしれません。

退職代行サービスを利用することは、
労働環境の改善や個人のメンタルヘルスの保護に直結しており、
これは結果的に企業の生産性向上にも寄与しています。

退職代行サービスは、ストレスフルな環境を早期に脱出し、
新たなキャリアパスを探求するための有効な手段となっているのです。

退職代行がダメな理由は？正当な利用を検証

退職代行サービスが否定されることがあるのは、
主に伝統的な退職プロセスへの固執や、
誤解に基づく偏見によるものです。

しかし、退職代行がなぜ正当であるかを検証する時、
いくつかの重要なポイントが浮き彫りになります。

まず、退職代行は法的な観点から見ても合法です。

日本の労働法では、雇用者はいかなる時でも
労働契約を解消する権利があることを認めており、
退職代行サービスはこの法的権利の行使を支援しています。

もし退職代行が「ダメ」とされる理由があるとすれば、
それは法的根拠ではなく、
業界の慣習や文化的背景に基づくものであることが多いです。

心理的な負担の軽減という観点からも、
退職代行の利用は正当化されます。

実際に、退職を希望する従業員が直面するストレスや
不安は計り知れないものがあります。

退職を切り出すことで生じる可能性がある対立や、
それに伴う精神的苦痛を避けるために
退職代行サービスが利用されることは、
多くのケースで労働者の健康を守るために
非常に有効な手段となっています。

専門的な視点から見た場合、

退職代行サービスの利用は個人のメンタルヘルスを守り、
より円滑なキャリアの移行を支援するための
実用的なサービスであると言えます。

個人は新たな職を探す時間とエネルギーを確保できるため、
経済的な損失も最小限に抑えることができるのです。

退職代行トラブル事例から学ぶ

退職代行サービスを利用した際の
トラブル事例を検証することは、
予期せぬ問題を避けるために重要です。

実際に発生したトラブル事例には、
退職の意志を明確に伝えることなくサービスを利用し、
その結果として企業との間で法的な対立が生じたケースがあります。

具体的な数字を挙げると、ある調査によると、
退職代行サービス利用者の約5%が何らかのトラブルを経験しています。

これらのトラブルを防ぐためには、
まずサービス利用契約を締結する前に、
提供されるサービスの範囲、料金体系、
期待される結果について明確に理解する必要があります。

また、退職代行業者との契約時には、
書面による契約内容の確認を怠らないことが肝要です。

さらに、トラブルを避けるためには、
サービスの評判を確認し、実際にサービスを利用した
他の人々の体験談を参照することが推奨されます。

これにより、サービス提供者の信頼性や
実績に関する情報を得ることができ、
より安全な退職代行の選択が可能となります。

退職代行サービスを利用する際には、
通知の正確な伝達、退職理由の明確化、
企業との円滑なコミュニケーションの
確保を業者に要求することです。

もし可能であれば、
退職の意向を直接伝える勇気を持つことも、
無用な誤解を避けるために効果的です。

これらの点に注意を払い、
適切な退職代行サービスの選択と利用を行うことで、
トラブルを未然に防ぎ、
スムーズな退職を実現することができるでしょう。

辞めさせ屋は違法ですか？法的視点から

「辞めさせ屋」すなわち退職代行サービスが
法的な問題を抱えていないかという疑念は、
多くの利用者や検討者にとって重要な問題です。

法的には、退職を希望する労働者の意思を代行して
通知する行為自体に違法性は認められません。

この点は、民法における「契約の自由」と
労働基準法における「退職の自由」を根拠としています。

具体的な数字はないものの、
過去には退職代行サービスを利用したことで生じたトラブルが、
労働審判や裁判所で争われた事例も存在します。

これらの事例では、退職代行サービスの利用そのものよりも、
サービスの提供方法や、労働者と企業間の契約内容が争点となっています。

法律的なトラブルを避けるためには、
退職代行業者を選定する際には、
その業者が法令を遵守しているかどうかを
確認することが不可欠です。

特に、弁護士や労働組合によって運営されている
退職代行サービスは、法的な知見を有しており、
正当な手続きを踏むことが期待できます。

さらに、退職代行サービスが行う業務内容が
「非弁行為」に当たらないよう、
法律上認められている範囲内でのサポートに
留まっていることを確認することが肝心です。

非弁行為とは、資格を持たない者が法律事務を行うことであり、
これは法律によって禁止されています。

このように、法的視点から辞めさせ屋が違法ではない
ということは明らかですが、利用者はサービスの選定に際して、
業者の資質や提供するサービスの内容を慎重に検討し、
自身の権利を守るための知識を有することが重要です。

法的なトラブルを避けつつ、
退職という人生の大きな変化をスムーズに実現できるでしょう。

以下に、非弁退職代行業者と弁護士の違いを示します。

	非弁退職代行業者	弁護士
退職届の提出代行	×	〇
会社との交渉	×	〇
代理人として会社とのやり取りの仲介	×	〇
会社側からの損害賠償請求対応	×	〇
有給取得の交渉	×	〇
給与未払いへの対応	×	〇
退職金の請求	×	〇
未払いの残業代の請求	×	〇
傷病手当申請サポート	×	〇

注意点としては、以下が大切です。

「弁護士資格のない業者（＝非弁業者）」はもちろんの事、「弁護士監修」や「顧問弁護士」を前面に打ち出した一般法人などでは、退職のアドバイスや本人の意思を会社に伝えることはできても、法律に関わる具体的な対応は弁護士法に違反する可能性が高く、不要なリスクを抱えてしまいます。（依頼者も、退職の無効や会社から懲戒解雇・損害賠償請求をされる危険が生じます）

引用元：退職110番（https://aoba.lawyer/taishoku110/）

弁護士監修や顧問弁護士と謳っていても、
実務は業者が実施するので…と言うことだと思います。

退職代行はもったいないと感じるケースとは

ポイント

悪いサービスですか？客観的分析
どんな人が利用しますか？ユーザー層を調査
利用者数の推移とその背景
後悔する前に知っておくべきこと
もったいないと悩む人へ退職代行の実態のポイント！

悪いサービスですか？客観的分析

もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態 4 — **退職代行を利用する前のイメージは“自分には無縁”が最多**

出典元：【退職代行の情報サイト辞めエール調べ】

退職代行サービスが「悪い」とのレッテルを
貼られることがありますが、
これは一部の誤解や偏見に基づくものです。

具体的な数字に基づいたデータや事実を見ると、
退職代行サービスが提供する
利便性や正当性が浮き彫りになります。

退職代行サービスを利用した人の数は年々増加しており、
たとえば2020年には前年比で20%以上の増加が報告されています。

もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態 5 — **利用者の8割以上が正社員**

出典元：【退職代行の情報サイト辞めエール調べ】

これは、労働市場の流動性が高まり、
個人のキャリアパスに対する意識が変化していることの現れとも言えます。

また、退職代行サービスの利用者に対する調査によれば、
大多数が「サービスに満足している」と回答しています。

これは、退職代行サービスが法的に保障された
「退職の自由」を実現するための有効な手段として
機能していることを示しています。

客観的な事例として、
退職代行サービスを利用して
トラブルに巻き込まれた割合は非常に低く、
適切な業者選定とサービスの利用方法を
理解している利用者にとっては、
ほぼ問題が発生していないことが明らかです。

ただし、退職代行サービスが全ての状況で適切とは限らず、
例えば契約社員や期間従業員のように
雇用形態によっては利用が適さないケースもあります。

これは、それぞれの労働契約の条項や法的な制限によるものです。

このような客観的な分析から、
退職代行サービスは法律に則った正当なサービスであり、
多くの労働者にとって貴重な選択肢であることが明らかになります。

しかし、誤解や偏見に基づいた情報に惑わされず、
サービスの選定には注意が必要です。

正しい情報と適切な理解に基づいて利用することで、
退職代行サービスはその価値を最大限に発揮することができるでしょう。

退職代行はどんな人が利用しますか？ユーザー層を調査

もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態 6 — **利用者は20代後半～30代前半が多い**

出典元：【退職代行の情報サイト辞めエール調べ】

退職代行サービスを利用する人々の
プロファイルを詳細に調査すると、
特定の傾向が見えてきます。

例えば、ストレスフルな職場環境から抜け出したいと
考える20代から30代の若手社員が利用者の大きな割合を占めています。

これは、新しいキャリアパスを求める動きが強い世代の特徴とも言えます。

具体的な数字を見ると、ある退職代行サービスによると、
利用者の約60%が30歳未満であり、
その多くが1年から5年未満の勤続年数を持つ社員です。

もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態 7 — **利用者の男性・女性の割合は半々**

出典元：【退職代行の情報サイト辞めエール調べ】

また、利用者の約50%が女性であるというデータもあり、
キャリアの節目や職場環境の改善を求める
ニーズが高まっていることが伺えます。

また、退職代行サービスの利用者には
自己啓発を重視する傾向も見られ、
新たな職業訓練やスキルアップを目指す
人々の中にも退職代行を選択する人がいます。

これは、キャリアの転換点をスムーズに
乗り越えたいという意向が強いためです。

さらに、退職代行サービスを利用する人々の中には、
家族の事情や健康上の理由から退職を決断するケースもあります。

このような場合、
退職の意思を伝えること自体が
精神的な負担となり得るため、
代行サービスの利用が心理的なサポートとなることも一因です。

これらのデータから、退職代行サービスの利用者は、
単に退職手続きを円滑に進めたいという理由だけでなく、
職場環境、キャリアの転換、個人的な事情など、
さまざまな背景を持つことが明らかになります。

退職代行サービスが提供する利益は、
職場を離れるための技術的な支援にとどまらず、
より広範な個人的なニーズに応えるものであることが分かります。

退職代行利用者数の推移とその背景

もったいない？！と悩む人へ退職代行の実態 8 — **「退職の意思を示す気力がなかった」「怖くて辞めたいと言えなかった」が多数を占める**

出典元：【退職代行の情報サイト辞めエール調べ】

退職代行サービスの利用者数は、
労働市場の動向と密接に関連しており、
特に若年層の職場に対する価値観の変化が顕著です。

具体的な利用者数の推移を見ると、
過去5年間で年平均10%の増加率を示しており、
この数字は新しい仕事探しのスタイルとして
定着しつつあることを示唆しています。

例えば、ある大手退職代行業者の調査によると、
2018年には約10,000件の利用があったのに対し、
2022年には約20,000件へと倍増していることが報告されています。

これは、厳しい労働環境からの逃避や、
メンタルヘルスの問題が影響していると考えられます。

また、企業のパワハラ問題や過重労働などの
報道が増えたことも、退職代行サービスへの
注目度を高めています。

自身の権利を守るための手段として、
退職代行の選択をする労働者が増えています。

さらに、リモートワークの普及により、
職場との物理的距離が離れることが多くなり、
退職の意思を直接伝える機会が減少したことも
利用者数増加の要因の一つとされています。

これは、コミュニケーションの方法が
変化したことによる影響とも言えるでしょう。

これらの統計と社会的背景から、
退職代行サービスの利用者数が
増加している主な理由として、
働き方の多様化、職場環境の問題、
個人の権利意識の高まりなどが挙げられます。

これらは、現代の労働市場の変化を反映しており、
今後も利用者数の増加は続くと予測されます。

退職代行後悔する前に知っておくべきこと

退職代行サービスを利用する際には、
後悔を避けるためにいくつかの重要な点を
把握しておく必要があります。

まず、サービスの種類には大きく分けて、
弁護士が提供するもの、労働組合が提供するもの、
民間企業が提供するものがあり、
それぞれで提供範囲や料金、サポート内容が異なります。

弁護士提供のサービスでは、
法的なアドバイスや未払い賃金の交渉なども行っており、
料金は平均して30,000円から50,000円程度が相場です。

労働組合が提供するサービスでは、
退職に際する交渉が可能で、
料金は20,000円から40,000円程度です。

民間企業の場合は、
退職の意向を伝えるサポートに留まり、
料金は一般的に15,000円から30,000円程度となります。

また、契約時には以下のポイントを明確にすることが重要です：

全体のサービス料金と、追加料金が発生する可能性
サービス提供範囲と、退職に至るまでのプロセス
退職後のトラブルが発生した場合のアフターサポートの有無
退職代行を利用することによる職歴への影響や転職支援の有無

利用者の体験談やオンラインの口コミ、
業者の公式サイトの情報を十分に比較検討することも重要です。

具体的には、利用者の成功事例やトラブル事例を参考にし、
どの業者が自分の状況に最適かを見極める必要があります。

退職代行サービスがあなたにとって
最善の選択かどうか、慎重に判断しましょう。

弁護士提供によるオススメの退職代行サービス比較

サービス	退職110番	弁護士法人みやび	弁護士法人ガイア法律事務所
おすすめポイント	・全額返金制度・他社より格安・クレジットカード決済	他社に断られた困難ケースも対応	・アフターフォローが無期限・傷病手当申請サポート
デメリット	・対応時間が短い	・深夜対応不可・銀行振り込みのみ・何回電話しても繋がらない	・悪い口コミあり・銀行振り込みのみ
料金（税込）	43,800円	55,000円	55,000円オプションあり
追加費用	あり	あり　郵送料	あり　書類等の郵送料
成功報酬	あり回収額の20％・残業代の請求・未払金の請求・退職金の請求・慰謝料の請求・労働災害保険の申請	あり回収額の20％・残業代・退職金請求など	あり回収額の20-30％・残業代・退職金請求など
主なステップ	3STEP ①申込・支払い ②退職・準備 ③実行・退職	4STEP ①無料相談 ②依頼＆入金 ③代行スタート ④円満退職	4STEP ①LINEで無料相談 ②契約＆ご入金 ③退職代行実施 ④アフターフォロー＆円満退社
支払い方法	クレジットカード対応	銀行振り込みのみ	銀行振り込みのみ
対応時間	9時から18時（平日）	LINEやメールで24時間相談可能	LINEやメールで24時間相談可能
対象地域	全国対応	全国対応	全国対応
運営会社等	弁護士法人	弁護士法人	弁護士法人
退職成功率	記載なし	100％	100％
サポート	記載なし	完全退職まで	無期限
注意点	会社からの損害賠償への対応や借入金返済の交渉など、各種交渉業務も別途費用。	深夜は対応不可	なし
口コミ（良）	・親切丁寧な対応で安心しました・退職はもちろん、有給も認められた・有給の交渉で代行料金が実質タダになった	・サポートも細かい対応も完璧でした・何のトラブルもなくブラック企業を辞めれた・迅速でプロの仕事を確実にこなしてくださいます・希望通りに退職できた	・8時にLINE登録して振込して9時半には　退職完了・料金も安く、安心して利用できますよ！・有給休暇も退職も全部込みで終わった・LINEで24時間対応してくれ相談にのってくれた
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料金は格安に越したことはありませんが、追加料金が発生しやすいならあまり意味がないかもです。また、退職成功率は100％に惹かれますし、サポートは無期限が安心ですよね。私見ですが、退職成功率とサポート期間は最重要かな？って思います。

退職を決意した時、次の仕事が決まっていない場合が、
大多数を占めます。